隨著醫(yī)療信息化建設的不斷深入，傳統(tǒng)的醫(yī)院門診人工分診模式因其效率低、等待時間長、易出錯等問題，已難以滿足現(xiàn)代醫(yī)院高效、精準服務的需求。因此，設計并實現(xiàn)一個基于Java SSM（Spring + Spring MVC + MyBatis）架構的計算機畢業(yè)設計項目——醫(yī)院門診分診系統(tǒng)，具有重要的現(xiàn)實意義和應用價值。該系統(tǒng)旨在通過計算機系統(tǒng)服務，優(yōu)化門診流程，提升患者就醫(yī)體驗與醫(yī)院運營效率。
一、 系統(tǒng)總體設計
本系統(tǒng)采用B/S（瀏覽器/服務器）架構，后端基于成熟的Java SSM框架進行開發(fā)，前端可選用HTML5、CSS3、JavaScript及主流前端框架（如Vue.js或React）構建用戶界面，數(shù)據(jù)庫采用MySQL或Oracle。系統(tǒng)主要服務于三類用戶：門診患者、分診護士及系統(tǒng)管理員。
核心設計目標包括：
- 智能化分診：依據(jù)患者主訴、癥狀等信息，結合預設的科室與疾病知識庫，為患者推薦或自動分配最合適的就診科室與醫(yī)生級別，減少誤掛、錯掛現(xiàn)象。
- 流程可視化：實時展示各科室的候診隊列、當前叫號情況、醫(yī)生接診狀態(tài)，使患者對自己的等待時間有清晰預期。
- 資源高效調度：動態(tài)監(jiān)控門診各環(huán)節(jié)（掛號、分診、候診、就診）的人流與資源狀態(tài)，為管理者提供數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)醫(yī)生工作量的相對均衡。
- 數(shù)據(jù)整合與服務：與醫(yī)院現(xiàn)有的HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）、EMR（電子病歷）等系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接或提供標準接口，實現(xiàn)患者信息共享，避免信息孤島。
二、 核心功能模塊
系統(tǒng)主要包含以下功能模塊：
- 患者服務模塊：提供線上掛號預約（支持按科室、醫(yī)生、時間段選擇）、當日現(xiàn)場掛號、智能分診問卷填寫、排隊號查詢、叫號信息實時查看、就診引導、滿意度反饋等功能。
- 分診管理模塊：這是系統(tǒng)的核心。護士可通過此模塊對現(xiàn)場掛號患者進行二次分診確認或調整，處理急診、優(yōu)先患者（如老人、軍人、危急重癥），手動或自動為患者分配具體的診室與醫(yī)生，并管理候診隊列的排序與叫號。
- 醫(yī)生工作站模塊：醫(yī)生可查看本科室當日的候診患者列表，一鍵叫號，查閱患者基本信息及分診初步情況，并可將就診完成狀態(tài)同步回系統(tǒng)。
- 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析模塊：系統(tǒng)自動記錄各時段、各科室的門診量、患者平均等待時間、醫(yī)生接診效率等關鍵指標，生成可視化報表（如柱狀圖、折線圖），為醫(yī)院管理層優(yōu)化門診布局、排班策略提供數(shù)據(jù)決策支持。
- 系統(tǒng)管理后臺：管理員可對科室信息、醫(yī)生排班、用戶角色權限（患者、護士、醫(yī)生、管理員）、分診規(guī)則庫、系統(tǒng)參數(shù)等進行全面配置與管理。
三、 技術實現(xiàn)與“計算機系統(tǒng)服務”特性
作為一項“計算機系統(tǒng)服務”，本項目的實現(xiàn)深度依賴于Java EE企業(yè)級開發(fā)技術棧：
- Spring框架：提供IoC（控制反轉）容器，管理業(yè)務對象（Service層）的生命周期和依賴關系，利用AOP（面向切面編程）處理事務管理、日志記錄等橫切關注點，降低模塊耦合度。
- Spring MVC框架：作為Web層的MVC實現(xiàn)，負責接收前端HTTP請求，調用業(yè)務邏輯，并返回JSON或視圖模型，實現(xiàn)前后端分離。
- MyBatis持久層框架：通過XML配置或注解的方式，將Java對象與數(shù)據(jù)庫SQL語句靈活映射，簡化數(shù)據(jù)庫操作，提高開發(fā)效率。
“系統(tǒng)服務”的體現(xiàn)不僅在于軟件本身，更在于其提供的持續(xù)、穩(wěn)定、可擴展的服務能力：
- 高并發(fā)與性能：通過數(shù)據(jù)庫連接池、緩存技術（如Redis）、負載均衡策略，確保在門診高峰時段系統(tǒng)能穩(wěn)定響應大量用戶的并發(fā)訪問。
- 安全性與可靠性：實施用戶身份認證與授權（如基于角色的訪問控制RBAC），對敏感數(shù)據(jù)（患者隱私）進行加密傳輸與存儲，保證系統(tǒng)日志完整，具備數(shù)據(jù)備份與恢復機制。
- 可擴展性與集成性：采用分層、模塊化設計，便于未來功能擴展（如增加移動App、對接醫(yī)保支付等）。通過定義清晰的API接口，能夠相對容易地與醫(yī)院其他信息系統(tǒng)進行集成，提供一體化的信息服務。
四、
基于Java SSM的醫(yī)院門診分診系統(tǒng)，是將現(xiàn)代軟件工程思想與醫(yī)療業(yè)務需求相結合的典型實踐。它不僅是一個技術項目，更是一套旨在提升醫(yī)療服務質量、優(yōu)化資源配置的計算機系統(tǒng)服務解決方案。通過該系統(tǒng)的實施，能夠有效縮短患者無效等待時間，減輕醫(yī)護人員工作壓力，提高門診運行的整體效率與秩序，是推動智慧醫(yī)院建設的重要一環(huán)。對于計算機專業(yè)畢業(yè)生而言，該項目涵蓋了需求分析、系統(tǒng)設計、技術選型、編碼實現(xiàn)、測試部署的全過程，極具綜合性與實戰(zhàn)價值。
